Política de Privacidad

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que:

• Responsable del tratamiento: R3ZON SL
• Nombre comercial: R3ZON
• Domicilio fiscal: Bilbao, España
• Dominio web: https://r3zon.com
• Correo de contacto (datos personales): [email protected]

Nota: El NIF/CIF y datos registrales serán incorporados próximamente.

2. Alcance del Tratamiento de Datos

R3ZON SL únicamente trata datos personales cuando el usuario los facilita de forma voluntaria a través del formulario de contacto disponible en el sitio web.

La mera navegación por el sitio web no implica el tratamiento de datos personales identificativos, sin perjuicio del uso de cookies y herramientas de analítica descritas en la presente política.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos facilitados a través del formulario de contacto serán tratados exclusivamente con las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información técnica o comercial.
• Gestionar comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos.
• Evaluar potenciales colaboraciones o relaciones profesionales.
• Mantener comunicaciones derivadas de una solicitud iniciada por el usuario.

No se utilizarán los datos para el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas ni para la elaboración de perfiles automatizados.

4. Categorías de Datos Tratados

Los datos personales tratados serán exclusivamente los proporcionados por el usuario en el formulario de contacto, que podrán incluir:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Empresa u organización.
• Número de teléfono (si se facilita).
• Contenido del mensaje enviado.

R3ZON SL no solicita ni trata categorías especiales de datos personales.

5. Base Jurídica del Tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento es:

• El consentimiento expreso del interesado al enviar el formulario.
• La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.
• El interés legítimo en responder a solicitudes profesionales dirigidas a la organización.

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento mediante comunicación al correo indicado.

6. Conservación de los Datos

Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para atender la solicitud y realizar el seguimiento correspondiente.

En caso de que se derive una relación contractual, los datos se conservarán conforme a los plazos legales aplicables.

7. Destinatarios y Encargados del Tratamiento

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

R3ZON SL podrá apoyarse en proveedores tecnológicos (hosting, correo electrónico, servicios cloud), actuando estos como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, bajo los correspondientes contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad de la información.

8. Herramientas de Analítica Web

Este sitio web utiliza Google Analytics, servicio de analítica web prestado por Google LLC, con la finalidad de analizar el comportamiento de navegación y obtener estadísticas agregadas de uso del sitio.

Google Analytics puede recopilar información como:

• Dirección IP anonimizada.
• Tipo de dispositivo y navegador.
• Páginas visitadas.
• Duración de la sesión.
• Interacciones dentro del sitio.

Esta información se utiliza exclusivamente con fines estadísticos y de mejora técnica del sitio web.

El tratamiento se realiza conforme a los mecanismos de transferencia internacional previstos en el RGPD cuando resulte aplicable.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies o gestionar sus preferencias mediante el sistema de configuración habilitado en el sitio web.

Se recomienda complementar esta sección con una Política de Cookies específica.

9. Transferencias Internacionales de Datos

En caso de utilizar proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, R3ZON SL garantiza la aplicación de las garantías adecuadas previstas en el RGPD, tales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

10. Derechos del Interesado

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: obtener confirmación de si se tratan datos personales y acceder a los datos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de datos (derecho al olvido).
• Oposición: oponerse al tratamiento de datos.
• Limitación del tratamiento: limitar el procesamiento de datos.
• Portabilidad: recibir datos en formato estructurado y transferirlos a terceros.

Las solicitudes deberán dirigirse a [email protected] indicando en el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" e incluyendo documento acreditativo de identidad.

Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. Más información en www.aepd.es.

11. Medidas de Seguridad

R3ZON SL aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas conforme al principio de responsabilidad proactiva (art. 5.2 RGPD), orientadas a garantizar:

• Confidencialidad.
• Integridad.
• Disponibilidad.
• Resiliencia de los sistemas de tratamiento.

Las medidas adoptadas son proporcionales a la naturaleza del servicio y al riesgo asociado al tratamiento.

12. Modificaciones

R3ZON SL se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios normativos o técnicos. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página.